ここに具体的なプロンプト例を示します:
「新入社員研修の資料作成を支援してください。特に、会社の歴史、企業理念、基本的なビジネスマナーについて、簡潔で分かりやすい内容を提案してください。各トピックは3-5つの要点でまとめ、新入社員が理解しやすいように具体例も含めてください。」
1. 生成AIを活用した効率的な研修資料作成
生成AIの使い方を理解することで、新入社員研修資料の作成が格段に効率化されます。AIに適切な指示を与えることで、基本的な内容のドラフトを短時間で作成できるため、人事担当者は内容の精査や企業固有の情報の追加に集中できます。
例えば、「会社の歴史」というトピックでは、AIに「創業から現在までの主要な出来事を5つのポイントでまとめてください」と指示することで、基本的な時系列をすぐに得ることができます。その後、人事担当者が具体的な数字や裏話を加えることで、より魅力的な内容に仕上げることができます。
生成AIの使い方のコツは、具体的で明確な指示を与えることです。「企業理念について説明してください」よりも、「当社の企業理念を3つの柱に分けて、各柱について具体例を1つずつ挙げて説明してください」と指示する方が、より構造化された有用な回答を得られます。
2. 新入社員の理解を促進する具体例の生成
生成AIは、抽象的な概念を具体例で説明することが得意です。これは新入社員の理解を深めるのに非常に有効です。例えば、ビジネスマナーについて説明する際、「電話応対の基本的なステップを5つ挙げ、各ステップについて良い例と悪い例を1つずつ示してください」というプロンプトを使用できます。
AIが生成した具体例は、現実世界の状況をシミュレートするのに役立ちます。これにより、新入社員は理論だけでなく、実践的な知識も得ることができます。さらに、AIに「この具体例をロールプレイング形式で表現してください」と指示することで、より臨場感のある研修資料を作成することも可能です。
生成AIの使い方として、複数の視点からの例を要求することも効果的です。「顧客対応における「傾聴」の重要性について、新入社員、ベテラン社員、顧客のそれぞれの視点から具体例を1つずつ挙げてください」といったプロンプトを使用することで、多角的な理解を促進できます。
3. 研修資料のカスタマイズと更新の簡易化
生成AIを活用することで、研修資料のカスタマイズや更新が容易になります。例えば、「先ほどの企業理念の説明を、技術部門の新入社員向けにカスタマイズしてください。技術革新や品質管理の観点を含めてください」というプロンプトを使用することで、部門別の研修資料を効率的に作成できます。
また、最新のトレンドや法改正に対応した内容を盛り込む際も、生成AIが役立ちます。「最近のAIの発展が当社のビジネスに与える影響について、3つの観点から説明してください」といったプロンプトを使用することで、常に最新の情報を研修資料に反映させることができます。
生成AIの使い方として、既存の資料を基にした更新も効果的です。「この研修資料の内容を最新の業界動向に合わせて更新してください。特に、デジタルトランスフォーメーション(※注:企業がデジタル技術を活用して事業や組織を変革すること)の観点を追加してください」といったプロンプトを使用することで、既存の資料を最新の内容に更新できます。
このように、生成AIを活用することで、新入社員研修資料の作成プロセスを大幅に効率化し、より効果的な研修を実現することができます。AIの特性を理解し、適切なプロンプトを使用することで、人事担当者の負担を軽減しつつ、高品質な研修資料を作成することが可能になります。